kimlik.com.tr

Anasayfa

Kimlik Mağzalarında 4822 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketici Koruma Kanunu'nun maddeleri uygulanmaktadır. Değişim ve iade işlemleri için lütfen ürün ile beraber; fiş, fatura, ödeme slibi, ambalajı, aksesuarları ve promosyon ürünlerini beraberinde getiriniz. İlgili yasa gereğince faturanız olmadan hiç bir talebiniz karşılanamayacaktır.

    Bu metin tüketicinin korunması hakkındaki konuna ilişkin tüketicinin kısaca bilgilendirilmesine yöneliktir. Tüketicinin yasalardan doğan hakları saklıdır.

    Ancak aşağıdaki durumlarda faturanız olsa bile iade ve değiştirme yapamamaktayız.
    1- Satın almış olduğunuz ürünün ambalajı bozuldu ya da tadilatı yapıldıysa,
    2- Satın almış olduğunuz ürünü kullandıysanız,
    3- Satın almış olduğunuz üründe, üründen kaynaklı hata yoksa,
    4- Satın almış olduğunuz ürünün kullanma ve yıkama talimatlarına uymadıysanız,
    İade almama ve değiştirme yapmama hakkımızı saklı tutarız.

    Şikayetçi olduğunuz ürün test amacıyla üretici firmaya gönderilebilir. Bu durumda tarafınıza 30 gün içinde haber verilecektir.

Satın almış olduğunuz ürünün iade ve değiştirme işlemini, sadece faturanızın arkasında bulunan , satın aldığınız şirket ünvanına ait şubelerden yapabilirsiniz.